রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

w7w7-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা সযত্নে রাখি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় ঠিক কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন — আপনার এলাকার স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য গোপনতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেযেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের সুবিধা
w7w7 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
তথ্য পরিচালনার মান

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং আমাদের সার্ভারে সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র নিরাপত্তা যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহার হয়। কুকি নীতি অনুযায়ী আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কার্যকরী কুকি রাখি; বিজ্ঞাপন-কুকি ব্যবহারে আপনার আলাদা সম্মতি দরকার।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ SSL-এ এনক্রিপ্টেড — তথ্য পথিমধ্যে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ রাখার বিকল্প আপনার কাছে আছে। সেটিংস পেজ থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করুন।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — স্থানীয় আইনের আওতায় এই অধিকার প্রযোজ্য।
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান আমাদের কাছে

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়; ই-মেইলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। যেকোনো চ্যানেলে বাংলায় কথা বলা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলকে জানান — বাংলায়।

ই-মেইল সহায়তা

support@w7w7-এ বিস্তারিত লিখুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল বিভাগে ঢুকে নাম, মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল আপনি নিজেই আপডেট করতে পারেন — যেকোনো মোবাইল থেকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণত যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না বা বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বাকিটার জন্য support@w7w7-এ ই-মেইল করুন — আমরা যাচাই করে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে যতটুকু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখতে হয় ততটুকু রাখা হয়। সেই সময়সীমা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, প্ল্যাটফর্ম সচল রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখতে সেটিংস পেজ থেকে পছন্দ আপডেট করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহারের আগে আপনার নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্টের বিবরণ শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।